%20(2).png "Dini Inayati")
Dini Inayati : Perlu Rapor Operator BRT, Kalau Pelayanannya Buruk Jangan Di Pakai Lagi !!
SEMARANG - Dini Inayati Anggota Dewan Perempuan Komisi C DPRD Kota Semarang Jawa Tengah Fraksi PKS Daerah Pemilihan (Dapil) Kota Semarang III menyoroti kinerja operator Bus Trans Semarang atau BRT Semarang dalam rapat dengar pendapat dengan Dinas Perhubungan Kota Semarang.
Program Bus Trans Semarang Gratis yang diselenggarakan Pemerintah Kota Semarang dalam rangka hari jadi Kota Semarang yang ke 478 atau dalam event pemerintah Kota semarang lainnya tidak akan merugikan operator atau rekanan (pihak ketiga) yang ditunjuk dalam pengoerasioan BRT di semua koridor.
Setiap bulan Pemkot Semarang membayar biaya layanan kepada operator yang disesuaikan dengan kilometer atau jarak tempuh masing-masing bus atau operator.
Ada atau tidak ada penumpang, Pemerintah Kota Semarang tetap membayar tiap bulan ke Operator. Artinya berapapun warga Kota semarang yang menggunakan Bus Trans Semarang, baik gratis atau bayar, baik sepi atau ramai operator tetap mendapat bayaran (diuntungkan). Hanya saja program ini memang akan mengurangi pendapatan BLU yang membawahi BRT atau Bus Trans Semarang.
Baca juga : Dini Inayati : Peta Genangan Penting Untuk Memudahkan, Monitoring dan Perencanaan Perbaikan
Sebagai bentuk tanggungjawab dari pembayaran tadi, operator tetap harus mengutamakan pelayanan terbaik pada pengguna bus umum milik pemerintah Kota Semarang ini. Kenyamanan pengguna layanan Bus Trans Semarang dalam hal ini warga Kota semarang tidak berkurang, harus lebih baik dan harus sesuai dengan SOP pelayanan yang ada.
Terkait pelayanan, menurut Dini kontrol kualiotas itu penting dan itu harus terapkan disemua operator/ koridor, harus ada sistem evaluasi dan sistem pengawasan dari pelaksannan BRT ini. Dalam hal ini Dinas punya rapot dari semua operator.
"Quality control itu penting dan harus di terapkan disemua koridor, ada tidak sistem evaluasi dan sistem pengawasan dari pelaksannan BRT ini?! Harusnya Dinas punya rapot dari semua operator, kalau rapotnya jelek mereka harus dipastikan bisa memperbaiki diri, kalau masih sama besok besok jangan dipakai lagi" ujar dini.
Dinas Perhubungan harus selalu menekankan kepada Operator untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat itu betah dan nyaman menggunakan angkutan masal milik Pemkot Semarang. Kalau sudah nyaman nantinya akan menjadi magnet bagi masyarakat Kota Semarang yang lain untuk ramai ramai menggunakan Bus Trans Semarang.
_____
Ikuti dan ketahui informasi terbaru mengenai aktifitas kedewanan dan kemasyarakatan Dini Inayati S.T dengan mengakses tautan -tautan dibawah ini.
3. Sapa Admin di https://bit.ly/SapaADMIN
4. Aspirasi / Pengaduan : https://bit.ly/m/diniinayati
#PKSPelayanRakyat #FraksiPKSDPRDKotaSemarang #PKSBersamaRakyat #DPRDKotaSemarang
#TembalangCandisari
